V.A.

Как мы нанимали активных менеджеров Искали тех, кто много звонит. Не теоретиков, а «звонарей». Проверяли кейсом: звонок клиенту, которому точно нужен продукт, но он уже покупает в другом месте. Классика. Сезонность на нашей стороне — вопрос только в аргументах и настойчивости. Прособеседовали человек 10, взяли двоих, самых энергичных Они резко стартовали. Первые недели — отличная активность. А через пару месяцев выгорели. Вывод: кейс показал навык, но не показал устойчивость. Активность без восстановления сгорает. Теперь в найме ищу не тех, кто может вспыхнуть, а тех, кто умеет гореть ровно. Завтра: как я пересобрал портрет кандидата после этого провала. #найм #ошибкиропа #активныеменеджеры #архитекторпродаж

Где я был все это время Не буду оправдываться — просто расскажу. Отдел вошёл в фазу, когда писать стало некогда. Найм, отгрузки, переговоры, перестройка процессов. Я каждый день садился «сейчас набросаю пост» — и засыпал. Иногда в прямом смысле. Это не выгорание. Это операционная жара. Когда архитектору приходится не чертить схемы, а таскать кирпичи. За это время: — закрыли несколько сложных сделок; — наняли людей, о которых расскажу отдельно; — пересобрали часть процессов, которые скрипели. Я понял главное: блог не может жить отдельно от реальности. Если я не пишу — значит, работаю. Это честная причина. Возвращаюсь в эфир. Дальше — серия постов без перерывов. Начну с найма активных менеджеров — что из этого вышло на дистанции. #возвращение #архитекторпродаж #операционка

Главный урок этого кризиса Вчера я написал, что заложил свои, чтобы не сорвать контракт. Эмоции схлынули. Сегодня — холодная рефлексия. Когда я приходил в эту компанию, я сказал собственнику: «Хочу учиться у вас. Как вы ведёте дела, как думаете, как принимаете решения». кризисная ситуация стала одним из таких уроков. Я понял, меня не учат по учебнику. Меня поставили в среду, где ты либо думаешь как предприниматель, либо не выживаешь. Где ответственность не делегируют вверх, а несут на себе. Где нет инструкции на случай «всё пошло не так». Это жёсткий метод. Но я его просил. И сегодня я знаю о себе больше, чем месяц назад. Я знаю, что могу. И знаю, где у меня дыры. Спасибо учителю. Урок усвоен. Далее — обычный пост. Про архитектуру. #урок #кризис #архитекторпродаж

Сумасшедший день. Или как я заложил свои, чтобы не сорвать контракт Вчера написал, что сохранили тендер и увеличили объём. Сегодня расскажу, какой ценой. После того как договорились с клиентом, настало время платить перевозчикам. Они не хотели ехать без предоплаты — цена солярки взлетела, рисковать никто не готов. Мы — крупная компания, но именно сейчас по основному направлению возникла дебиторка больше 100 млн рублей. Свободных денег на оплату транспорта — ноль. Перевозчики ждали. Клиент ждал. А денег не было. Ситуация: клиент требует либо расторжения договора, либо кратного усиления и мобилизации всех ресурсов. Мы выбрали второе. Но как мобилизовать перевозчиков без предоплаты? Я принял решение, которого не планировал. Внёс собственные средства как залог. Просто чтобы машины завтра вышли в рейс и груз пошёл. Это не героизм. Это архитектура в критический момент. Когда система дала сбой, а контракт висит на волоске, включается живой человек. Со своими рисками, нервами и ответственностью. Сейчас: перевозчики подтвердили выход. Клиент видит движение. Контракт жив. Завтра — отгрузка. Вывод: в любой архитектуре должен быть предохранитель. У нас им оказались не регламенты, а личное решение. В будущем заложу финансовый буфер в структуру сделки, чтобы не повторять такой сценарий. Завтра возвращаюсь к теме, которую анонсировал до перерыва: как мы выстраивали взаимодействие со снабжением и логистикой, чтобы не поубивать друг друга. #кейс #логистика #кризис #архитекторпродаж